Консультації в режимі електронних листів (питання-відповідь)

Варіант супроводу зроблений спеціально для компаній, або користувачів, що мають обмеження з комунікацій, проблемами слуху або мови.

Принцип тарифікації прив'язаний до погодинної оплати і, в тому числі, часу, який витрачає виконавець на вирішення питання.

Для можливості вирішення завдань також практикується віддалене підключення, або вивантаження баз Замовника для обробки і вирішення проблематики.

Розрахунок тарифу формується з кількості годин, помножених на вартість години 960 грн без ПДВ.

Перший місяць йде як пробний. У цей період визначається обсяг звернень і формується пакет тарифу.

Тариф можливий в двох періодах:

• 6 місяців;
• 12 місяців.

Договір передбачає 100% передоплату послуг за період дії і може вноситися одноразово, або поквартально. Під час дії договору сума не підлягає інфляційним змін і не змінюється протягом всього часу дії документа.