Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Важной особенностью договора ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса. Тип и цена договора ИТС определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов Информационной системы ИТС. Существует 2 принципиально разные типы договоров на ИТС.

ИТС ПРОФ

Сервис обеспечивает пользователям программ "1С:Підприємство" максимальное количество информации и услуг. При заключении договора пользователям доступны следующие услуги и разделы информационной системы:

• обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Підприємство", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов;
• доступ к информационной системе its.1c.ua;
• линия консультаций по телефону и электронной почте;
• круглосуточный доступ к получению обновлений программ и конфигураций;
• "1С:Підприємство": Линк — возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Підприємство" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к этой базе данных;
• методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С:Підприємство";
• ЛІГА:ЗАКОН. Информационно-правовая поддержка.

ИТС ТЕХНО

Указанный тип договора обеспечивает пользователям программ "1С:Підприємство" возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Підприємство". При заключении договора пользователям доступны такие услуги и разделы информационной системы:

• методические материалы по настройке и эффективному использованию программ;
• круглосуточный доступ к получению обновлений программ и конфигураций;

ИТС ПРОФ рекомендуется для коммерческих организаций, где с программами "1С:Підприємство" соприкасаются кадровики, экономисты, бухгалтеры, бухгалтеры-расчетчики и IT-специалисты. При этом к материалам разделов информационной системы ИТС, доступным по данному договору, с пользой для себя смогут обратиться не только вышеуказанные специалисты, но даже руководители коммерческих организаций.

ИТС ТЕХНО — доступ к ИС ИТС, предоставленный по этому договору, предназначен для IT-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций.