Консультации в режиме электронных писем (вопрос-ответ)

Вариант сопровождения сделан специально для компаний, либо пользователей, имеющих ограничения по коммуникациям, проблемами слуха или речи.

Принцип тарификации привязан к почасовой оплате и, в том числе, времени, которое тратит исполнитель на решение вопроса.

Для возможности решения задач также практикуется удаленное подключение, либо выгрузка баз Заказчика для обработки и решения проблематики.

Расчет тарифа формируется из количества часов, умноженных на стоимость часа 960 грн без НДС.

Первый месяц идет как пробный. В этот период определяется объем обращений и формируется пакет тарифа.

Тариф возможен в двух периодах:

• 6 месяцев;
• 12 месяцев.

Договор предусматривает 100% предоплату услуг за период действия и может вноситься одноразово, либо поквартально. Во время действия договора сумма не подлежит инфляционным изменениям и не меняется на всем протяжении действия документа.