ПЗ СТО

Основні функції і можливості системи

• Ведення управлінського обліку по одній чи декільком організаціям
• Завантаження та зберігання каталогів запчастин від постачальників
• Облік аналогів запчастин

• Створення та гнучке редагування прайс-листів від постачальників та для клієнтів (з можливістю автоматичного завантаження в систему із зовнішнього файлу)
• Аналітичний облік автомобілей клієнта по аналітиках: марка, модель, рік випуску, об’єм двигуна та VIN код
• Планування і облік закупівель у постачальників
• Планування і облік надання послуг з ремонту та обслуговування авто та продажу товарів (з фіксацією годин виконавців робіт)
• Облік собівартості наданих послуг
• CRM для обліку лідів та клієнтів
• Інтеграція з сервісами Google
• Планування і облік руху грошових коштів
• Підключення торгового обладнання
• Облік взаєморозрахунків з контрагентами та співробітниками
• Можлива додатково інтеграція з TecDoc

Бізнес-процеси системи

• Замовлення постачальникам запчастин та видаткових матеріалів, по яким потрібно підтримувати постійний залишок на СТО
• Виконання замовлень клієнтів, що передбачають сервісне обслуговування автомобіля без необхідності замовлення запасних частин. Наприклад, заміна мастила і т.п.
• Виконання замовлень клієнтів, для яких необхідно попередньо замовляти додаткові запасні частини та видаткові матеріали.
• Продаж видаткових матеріалів.

Короткий опис бізнес-процесів

 - Замовлення постачальникам запасних частин та видаткових матеріалів

Попередньо в базі ПЗ СТО завантажені та будуть оновлюватися прайси постачальників. Для цього достатньо типового функціоналу - є можливість вводити (завантажувати) та зберігати необмежену кількість видів цін по кожному постачальнику. 

Якщо менеджер по закупкам хоче порівняти і проаналізувати ціни по номенклатурі від різних постачальників, він може скористатися звітом Прайс-листи контрагентів. В цьому звіті можна налаштувати відображення максимальної чи мінімальної ціни і просто візуально порівняти ціни.

• заявку на витрати коштів - у випадках, коли на підприємстві використовується модуль казначейства і плануються (погоджуються) витрати грошових коштів.
• платіжне доручення - для підприємств, які не використовуються блок казначейства.  

Після того, як номенклатура по замовленню поступила на склад СТО, необхідно оформити документ Прибуткова накладна. Цей документ можна заповнити на основі замовлення і, при необхідності, скоригувати під реальну поставку.

Саме після проведення приходної накладної номенклатура буде доступна для списання чи відвантаження клієнтам.

- Виконання замовлень клієнтів, що передбачають сервісне обслуговування автомобіля без необхідності замовлення запасних частин. 

Автоматизація процесу обробки таких замовлень клієнтів на базі ПЗ СТО:

Замовлення клієнтів – вводить адміністратор СТО чи майстер, щоб зафіксувати звернення клієнтів і, можливо, зорієнтувати клієнта по вартості робіт.

Якщо заявки фіксуються адміністратором, який не може без майстра точно підібрати номенклатуру послуг і визначити вартість робіт,  можна використовувати документ Подія чи Завдання і відправити його далі на опрацюванню майстру. А він вже сформує на його підставі Замовлення покупцю з точним переліком послуг та вартістю.

Замовлення на виробництво – документ, який майстер буде вводити після проведення замовлення клієнта. Але можливо і паралельно, оскільки в даному документі відбувається підбір витратних матеріалів чи запасних частин. Перелік матеріалів нормований і закладений в специфікації. Але можливо і доповнення / зміни  до встановленої раніше специфікації в залежності від конкретної  ситуації.

Також в цьому документі фіксується перелік робіт та розрахунок нормо-годин аналогічно матеріалам – по заздалегідь введеній специфікації з можливістю доповнення / зміни в поточному замовленні.

Після виконання замовлення на його підставі формується Відрядний наряд, який фіксує остаточні дані про виконавця (ів), перелік робіт та розцінки по ним для подальшого нарахування заробітної плати.