Рарус Управление санаторно-курортным комплексом. Базовая поставка

Модуль «Проживание»

Основные функциональные возможности:

• Интерактивное управление номерным фондом;
• Гибкий расчет тарифов с учетом различных показателей;
• Индивидуальное и групповое бронирование;
• Функции заселения, переселения и выезд гостей;
• Ведение взаиморасчетов с гостями и контрагентами;
• Возможность наличных и безналичных расчетов;
• Учет договоров и взаиморасчетов с контрагентами и турфирмами, настройка скидок и льгот;
• Единое расписание занятости помещений предприятия (сауна, бильярд, фитнесс-зал, массажный кабинет, spa);
• Возможность закрытия питания гостя в ресторане «На номер»;
• Контроль телефонных переговоров;
• Контроль действий персонала;
• Автоматический ночной аудит;
• Получение актуальной информации о деятельности гостиницы в виде настраиваемой аналитической отчетности;
• Формирование регламентированной и статистической отчетности;
• Расчет и начисление туристического сбора;
• Работа с электронными ключами Norweq и Onity.

Управление номерным фондом

• Ведение учета по нескольким отелям в одной информационной базе, разделение «гостиничных» и «не гостиничных» подразделений и вспомогательных помещений;
• Возможен детализированный учет по корпусам;
• Ведение справочника «Типов номеров» (стандарт, люкс, полулюкс и пр.) с определением «Типа размещения» (место, номер, 2+1 и пр.);
• Отражение изменения статуса номера с привязкой ко времени и дате;
• Блокировка номеров (ремонт, уборка и пр.);
• Получение оперативной отчетности о состоянии номерного фонда в кратком и подробном виде.

Бронирование

• Возможность бронирования на номер или по типу номера;
• Автоматический подбор номеров для бронирования по заданным параметрам;
• Проведение группового и индивидуального бронирования;
• Поиск брони по номеру брони, фамилии гостя, ваучеру, дате предполагаемых выездов и заездов, периоду бронирования;
• Внесение изменения в документ бронирования и хранение истории этих изменений;
• Оперативный расчет стоимости брони при помощи «Тарифного калькулятора»;
• Подтверждение брони с печатью унифицированной и простой формы;
• Контроль оплаты брони (полная оплата, частичная оплата).

Размещение

• Ведение справочника гостей со всей необходимой информацией: паспортными и личными данными, контактной информацией, дополнительными свойствами (черный список, щедрость и пр.);
• Поиск наиболее оптимальных параметров проживания по времени проживания, типу номера и его дополнительным свойствам (кондиционер, вид на море и пр.);
• Оперативная информация о проживающих, выезжающих, должниках;
• Оформление размещения по путевке ;
• Оформление выезда с проведением оплаты услуг по тарифу и сверх тарифа, а так же вариантами оплаты: гостем, организацией, другим гостем;
• Просмотр истории гостя по оказанным услугам, платежам, параметрам проживания;
• Оформление индивидуального и группового размещения (по брони и от стойки);
• Выдача и активизация электронной карты доступа в номер;
• Изменение параметров размещения;
• Регистрация иностранных граждан.

Заказ мероприятий

• Управление расписанием помещений и их занятостью;
• История заказов гостей;
• Выставление счетов для оплаты заказных мероприятий;
• Печать подтверждения заказа мероприятия;
• Автоматический расчет стоимости аренды помещений.

Операции по движению денежных средств (ДС)

• Планирование поступления ДС в кассу или на расчетный счет;
• Оформление заявок на расход ДС;
• Оформление и печать «Приходных» и «Расходных» кассовых ордеров;
• Печать «Чека на оплату» при помощи ККМ класса фискальный регистратор, подключенного к системе и разрешенного для использования в гостиницах;
• Проведение операций по Инкассации, открытии денежного ящика и печать X, Z — отчетов;
• Разнесение «Платежек» и «Банковских выписок»;
• Формирование «Авансовых отчетов».

Формирование отчетности

• Номерной фонд: шахматка, отчет о состоянии номерного фонда, история проживания, загрузка номеров и др. Финансовые: взаиморасчеты, остатки и обороты ДС, доходы и расходы, динамика задолженности и др.
• Аналитические: анализ цен, ABC, XYZ — анализ покупателей;
• Продажи и платежи;
• Источники рекламы.